1. Einleitung

1.1 Damit Sie sich bei Ihrem Besuch der Website, Kontakt und Einkauf bei Jobst-Audio sicher sein können, haben wir alles unternommen 
um Ihre Daten vor den Zugriffen Dritter zu schützen.
Denn Ihre Daten und Ihr Vertrauen sind für uns Verpflichtung zu größter Sicherheit.
Jobst-Audio speichert Ihre an uns übermittelten Daten nur zum Zwecke Ihrer Bestellungen
und der Bestellabwicklung.
Eine Weitergabe an Dritte, außer an Partner im Zuge der Bestellabwicklung, lehnen wir ab!

1.2 Die Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der
Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) von uns gespeichert und verarbeitet.
Ihre persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben
und nicht länger als nötig personenbezogen aufbewahrt.

1.3 Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft
Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
Bitte wenden Sie sich per E-Mail anoder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post.

1.4 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten
einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter.
Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner,
welche zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen.
In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

2. Datensicherheit

2.1 Datensicherheit
Ihre Zahlungsdaten werden im Bestellprozess per SSL, bzw. TLS verschlüsselt über das Internet übertragen.
Die Verschlüsselung können Sie an der "https:" Zeichenfolge, als auch einem Schloss-Symbol in Ihrem Browser erkennen.
Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

2.2 Datenerfassung
Sofern Sie sich nicht registrieren, einloggen oder anderweitig Daten übermitteln,
speichern wir nur Daten, welche Ihr Browser an unseren Server übermittelt.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
und dient unserem Interesse an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität der Website.
Diese Daten werden weder anderweitig genutzt, noch weitergegeben.

2.3 Datenerfassung zur Vertragsabwicklung & Eröffnung eines Kundenkontos
Zur Durchführung eines Vertrages oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos, werden von Ihnen mitgeteilte personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich, die notwendigen Pflichtangaben sind jeweils besonders gekennzeichnet, die Weiteren freiwillig. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DGSVO)
Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die oben und am Ende genannte Adresse des Verantwortlichen erfolgen.
Wir speichern und verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Aufgrund von des Handels- und Steuerrechts sind wir verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für zehn Jahren zu speichern.
Ihre Daten werden daher nicht vollständig gelöscht. Die Verarbeitung wird jedoch auf das Maß zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingeschränkt. (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO)

3. Bestellabwicklung & Transport

3.1 Abwicklung
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, welche uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden die nötigsten personenbezogene Daten übermittelt. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Sofern Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, informieren wir hierüber nachstehend.
Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.2 Transport
Sofern Sie im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, werden an unsere Transportdienstleiser gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse Telefonnummer zwecks Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung weitergegeben. Anderenfalls geben wir zum Zwecke der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur den Namen des Empfängers samt zugehöriger Lieferadresse weiter.
DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn) DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg) GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG GLS Germany-Straße 1 - 7, 36286 Neuenstein) Werden andere Transportdienstleister genutzt, werden Sie vor dem Versand darüber in kenntnis gesetzt.

3.3 Zahlungsdienstleister
3.3.1 Bei Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Dienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München („SOFORT“), an welchen wir Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen samt Informationen über Ihre Bestellung weitergeben. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Die Sofort GmbH ist Teil der Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden).
Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung mit dem Dienstleister SOFORT und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.
Datenschutzerklärung von SOFORT: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

3.3.2 Bei Zahlungsart „PAYPAL“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Dienstleister PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, an welchen wir Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen samt Informationen über Ihre Bestellung weitergeben. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung mit dem Dienstleister PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.
Datenschutzerklärung von PAYPAL: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full
PayPal behält sich für bestimmte Zahlungsarten die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor.
Informationen zur Identitätsprüfung bei PayPal und zum Daten-austausch mit Kreditauskunfteien (Bonitätsauskunft) finden Sie hier:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/creditchk
Rechtsgrundlage für PayPal ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO auf Basis des berechtigten Interesse an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

4. Kontaktaufnahme

4.1 Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, Email, Fax, Telefon oder via sozialer Medien) 
werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden,
ist aus den Feldern des jeweiligen Kontaktformulars ersichtlich. 
Im Zuge einer Kontaktaufnahme per Email werden folgende personenbezogene Daten erhoben und von uns gespeichert:
Email-Adresse und Mailtext, sowie weitere freiwillig angegebene Daten.
Unsere Telefonsystem speichert im Log Ihre Telefonnummer (sofern nicht unterdrückt), samt Kontakt-Art (z.B. Tel./Fax), -zeit und -dauer,
samt eventueller Sprachnachrichten (Anrufbeantworter), diese Daten werden spätestens nach 1 Jahr automatisch gelöscht.
Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung/Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens 
(Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Im Rahmen vertraglicher-/vorvertraglicher Beziehungen ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung 
(Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Ist eine Speicherung nicht mehr erforderlich, werden sämtliche in diesem Zusammen-hang erhobenen personenbezogenen Daten gelöscht.
Sofern eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht wird die Verarbeitung auf diesen Zweck beschränkt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4.2 Newsletter
Bei Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke der Werbung durch uns
und ausschließlich für die von uns vertriebenen Produkte und Marktforschung bis zur Abmeldung vom Newsletter.(Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

5. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein.
Ein Cookie bezeichnet Informationen, die ein Webserver zu einem Browser sendet, die dann der Browser wiederum bei Zugriffen auf diesen Webserver zurücksendet. Mit Cookies ist das zustandslose Hypertext Transfer Protocol um die Möglichkeit erweitert, Informationen zwischen Aufrufen zu speichern. Man kann zwischen persistenten Cookies und Session-Cookies unterscheiden. Erstere werden dauerhaft gespeichert (beispielsweise auf der Festplatte), während letztere nur für die Länge einer Sitzung gespeichert werden.
Die meisten von uns verwendeten Cookies sind Session-Cookies und werden automatisch gelöscht. Die Verwendung der zeitlich begrenzten Cookies bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie beim Ausfüllen verschiedener Formulare in unserem Web-Angebot nicht immer wieder Ihren persönlichen Daten eingeben müssen:
Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren, so dass diese automatisch beim Schließen des Browsers gelöscht werden oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.

6. Weitere Dienste bzw. Cookies

6.1 Google reCAPTCHA
Auf einigen Seiten nutzen wird Google reCAPTCHA, einem Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). 
Dieses Tool dient dem Zweck zu unterscheiden, ob die Eingabe durch einen Menschen, oder maschinell/automatisch (sogenannte Bots) erfolgte. Hierdurch soll missbräuchliches, automatisiertes Ausspionieren unserer Angebote sowie SPAM verhindert werden. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und evtl. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. 
Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten, noch ist uns der volle Umfang der Datenerhebung und die Speicherdauer bekannt. 
Google reCAPTCHA wird Ihnen nur angezeigt sofern sie den entsprechenden Cookies zugestimmt haben, wird Ihnen trotz Ablehnung dieser Cookies
stattdessen ein alternativer Captcha-Code angezeigt, nutzt dieser keine Drittanbieter-Cookies.

Google LLC mit Sitz in den USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. 
Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA erhalten Sie unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

6.2 Youtube
Wir binden die Videos der Plattform “YouTube” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein.
Wir nutzen YouTube im Zusammenhang mit der Funktion „Erweiterter Datenschutzmodus“, um Ihnen Videos anzeigen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätsverbesserung unseres Internetauftritts. Die Funktion „Erweiterter Datenschutzmodus“ bewirkt laut Angaben von YouTube, dass die nachfolgend noch näher bezeichneten Daten nur dann an den Server von YouTube übermittelt werden, wenn Sie ein Video auch tatsächlich starten.
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/
https://adssettings.google.com/authenticated

6.3 Discord
Wir verlinken für zusätzlichen Support und Chat auf die Plattform “Discord” des Anbieters
Backgammon Merger Sub II, LLC, Brazos Games, LLC, Discord International, Inc, Flames Sub LLC, and Sentropy Technologies Inc.
Die Nutzung dieses Services ist völlig freiwillig und absolut optional.
Datenschutzerklärung: https://discord.com/privacy
Weitere Infos unter Vertrauen und Sicherheit

6.4 Matomo
Auf dieser Website werden unter Einsatz der Webanalysedienst-Software Matomo (www.matomo.org,)
einem Dienst des Anbieters InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland, („Mataomo“) auf Basis unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten gesammelt und gespeichert.
Die erfassten Daten werden anonymisiert und nicht an Drittanbieter weitergegeben, sondern komplett auf unserem Server verarbeitet und gespeichert.
Aus diesen Daten können zum selben Zweck pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und ausgewertet werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die Wiedererkennung des Internet-Browsers.
Die mit der Matomo-Technologie erhobenen Daten (einschließlich Ihrer pseudonymisierten IP-Adresse) werden auf unseren Servern verarbeitet.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen im pseudonymen Nutzerprofil werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Wenn Sie mit der Speicherung und Auswertung dieser Daten aus Ihrem Besuch nicht einverstanden sind, dann können Sie der Speicherung und Nutzung nachfolgend per Mausklick jederzeit widersprechen.
In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Matomo keinerlei Sitzungsdaten erhebt.
Bitte beachten Sie, dass die vollständige Löschung Ihrer Cookies zur Folge hat, dass auch das Opt-Out-Cookie gelöscht wird und ggf. von Ihnen erneut aktiviert werden muss.
Alternativ verfügen die meisten modernen Browser über eine so genannte „Do Not Track“-Option, mit welcher sie Websiten mitteilen, Ihre Nutzeraktivitäten nicht zu verfolgen. Matomo respektiert diese Option

7. Speicherdauer von personenbezogenen Daten

Die Speicherdauer von personenbezogenen Daten richtet sich nach den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Wenn die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von verarbeiteten Daten im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
abgelaufen sind, löschen wir die jeweiligen personenbezogenen Daten, solange und soweit die personenbezogenen Daten nicht zur Vertragserfüllung
oder Vertragsanbahnung erforderlich sind oder wir kein berechtigtes Interesse mehr an der Speicherung besitzen.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert,
bis Sie Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO einlegen.
Außer wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung der Daten nachweisen,
welche Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen,
oder die Verarbeitung dieser Daten dient der Wahrung von Rechtsansprüchen.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO nutzen.

Sofern sich aus den Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungszwecke nichts anderes ergibt,
werden gespeicherte personenbezogene Daten gelöscht, sofern sie für die erhobenen Zwecke,
oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt werden.

9. Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
was von uns jeweils bei der entsprechenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird.
Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten.
Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen
oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.
Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen.
Über Ihren Widerspruch können Sie uns unter den Kontaktdaten im nächten Punkt "Ansprechpartner" informieren.

Ansprechpartner für Datenschutz